Bantuan Scheduly Omni

Panduan mulai dan pertanyaan umum · diperbarui 24 Oktober 2026

Scheduly Omni adalah dasbor untuk penjual yang mengelola lebih dari satu toko marketplace: pesanan, stok, harga, dan pengiriman dari satu tempat.

Mulai dalam 4 langkah

  1. Daftar di omni.scheduly.id lalu isi data usahamu.
  2. Buka Pengaturan, klik Hubungkan, pilih Shopee atau TikTok Shop, lalu izinkan akses di halaman resmi marketplace.
  3. Produk dan pesanan tertarik otomatis. Kaitkan tiap listing ke produk di Katalog supaya stoknya ikut satu sumber.
  4. Kelola pesanan dari menu Pesanan: atur pengiriman, cetak label, dan pantau sampai selesai.

Pertanyaan umum

Marketplace apa saja yang bisa dihubungkan?

Shopee dan TikTok Shop. Toko Tokopedia ikut tersambung lewat koneksi TikTok Shop karena memakai satu akun penjual yang sama. Kamu juga bisa mencatat pesanan manual.

Apakah Omni memakai API resmi?

Ya. Omni terhubung hanya lewat API resmi Shopee Open Platform dan TikTok Shop Partner Center dengan izin yang kamu berikan. Izin itu bisa kamu cabut kapan saja dari Seller Center.

Bagaimana stok tetap sama di semua toko?

Stok disimpan di Katalog. Setiap pesanan, stok opname, dan barang masuk atau keluar memperbarui stok katalog, lalu Omni mengirim angka barunya ke semua listing yang terkait dengan produk itu.

Bisa cetak label untuk banyak pesanan sekaligus?

Bisa. Pilih pesanan di menu Pesanan, atur pengiriman (pickup atau drop off), lalu cetak label resmi marketplace sekaligus. Label bisa dikelompokkan per kurir dan dilengkapi daftar produk.

Bisakah mengubah harga di beberapa toko sekaligus?

Bisa. Harga bisa diubah per SKU atau massal dari menu Atur harga, lalu dikirim ke toko yang dipilih.

Berapa biayanya?

Tanpa biaya bulanan. 100 pesanan selesai pertama tiap bulan gratis. Sesudahnya Rp200 per pesanan selesai, turun ke Rp100 mulai pesanan ke-2.500 dan Rp50 mulai pesanan ke-10.000 dalam bulan yang sama, ditambah PPN 11%. Total biaya paling banyak Rp2.000.000 per bulan.

Bagaimana cara membayar?

Isi saldo OmniWallet dari menu Saldo, mulai Rp10.000, lewat DOKU: Virtual Account BCA, BNI, BRI, Mandiri, OVO, ShopeePay, DANA, atau kartu kredit. Biaya pesanan dipotong dari saldo saat pesanan selesai. Bukti top up dikirim ke email pemilik toko.

Apa yang terjadi kalau saldo menipis atau habis?

Kamu mendapat pengingat di lonceng notifikasi dan lewat email saat saldo di bawah Rp50.000 dan saat saldo tidak cukup untuk biaya pesanan berikutnya.

Apa itu Scanner?

Add-on untuk gudang: scan saat label dicetak, scan saat packing dengan foto isi paket sebagai bukti, dan scan saat paket masuk box kurir. Ada laporan harian per ekspedisi dan daftar paket yang belum diambil kurir. Harganya Rp50.000 sekali bayar dan aktif selamanya.

Bisakah mengajak tim?

Bisa. Undang anggota tim lewat email dengan peran Admin atau Staf. Staf punya akses lebih terbatas, misalnya tidak bisa mengisi saldo atau mengubah pengaturan toko.

Bagaimana data tokoku dijaga?

Token izin toko disimpan terenkripsi dan hanya dipakai server Omni untuk toko kamu sendiri. Data tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Masih butuh bantuan?

Hubungi kami lewat WhatsApp 0811 104 320 atau email admin@scheduly.id. Sebutkan nama toko dan nomor pesanan atau invoice supaya kami bisa cepat membantu.